Tutti i viaggiatori, sia che viaggino per lavoro, sia per diletto, si augurano sempre che vada tutto per il meglio.
Spesso l'unica possibile precauzione da prendere contro eventuali spiacevoli imprevisti è quella di organizzare ogni cosa nei minimi dettagli, sperando che tutto vada per il verso giusto ma al tempo stesso aspettandosi e preparandosi al peggio.
C'è chi rinuncia al low cost per avere maggiori garanzie, chi si affida alle migliori compagnie aeree o chi addirittura sceglie un aeroporto piuttosto che un altro per fare scalo, preoccupato dall'eventualità di rimanere bloccati tra la folla o in coda.
Proprio a questi ultimi maniacali pianificatori dedichiamo l'articolo di oggi: la classifica dei migliori e peggiori aeroporti al mondo.
Per entrambe le categorie sono stati presi in considerazione solo i primi 5 classificati; per questo motivo non figurano aeroporti italiani nè tra i migliori, nè tra i peggiori al mondo.
I 5 migliori aeroporti al mondo
Per stilare la classifica e scegliere i migliori 5 aeroporti del mondo, ci siamo basati sulla soddisfazione dei passeggeri, quindi sulla qualità dei servizi ma anche sulla distanza e i collegamenti con le città limitrofe, sul livello di tecnologia delle infrastrutture e sulla segnaletica interna.
Spesso aeroporti troppo grandi rendono troppo dispersivo e confusionario il trovare il proprio gate, il check-in del proprio volo o anche semplicemente un info point!
Problemi che, a quanto pare, questi 5 aeroporti hanno superato alla grande!
5 - Stockholm Arlanda Airport (ARN), Stoccolma/Arlanda
Foto di Andreas Trepte.
Al quinto posto della top 5 dei migliori troviamo lo Stockholm Arlanda Airport, in Svezia. E' lo scalo principale della nazione oltre che il più trafficato con circa 19 milioni di passeggeri registrati el 2001.
- Soddisfazione dei passeggeri 4/5
- Qualità dei servizi 5/5
- Collegamenti 4/5
- Tecnologia infrastrutture 3/5
- Segnaletica interna 3/5
- VALUTAZIONE FINALE 19/25
4 - Fuhlsbüttel (HAM), Amburgo
Foto di Links auf diese Seite.
L'aeroporto più efficiente di tutta la Germania. Costituito da due terminal ed una struttura centrale che offre un'area shopping di assoluto livello, Fuhlsbüttel nella città di Amburgo è il migliore d'Europa secondo la classifica.
- Soddisfazione dei passeggeri 5/5
- Qualità dei servizi 4/5
- Collegamenti 4/5
- Tecnologia infrastrutture 5/5
- Segnaletica interna 4/5
- VALUTAZIONE FINALE 22/25
3 - Suvarnabhumi Airport (BKK), Bangkok
Sul podio Suvarnabhumi Airport di Bangokok, importante aeroporto thailandese tra i più trafficati del Sud-Est Asiatico. Dal 2010 è collegato al centro della città da una super-tecnologica linea ferroviaria sopraelevata.
- Soddisfazione dei passeggeri 5/5
- Qualità dei servizi 4/5
- Collegamenti 5/5
- Tecnologia infrastrutture 5/5
- Segnaletica interna 4/5
- VALUTAZIONE FINALE 23/25
2 - Changi Airport (SIN), Singapore
Nel 2013 ha raggiunto la cifra record di 53 milioni di passeggeri serviti, diventando il tredicesimo al mondo nella movimentazione di passeggeri. Buona parte di essi soddisfatti del servizio visto il meritato secondo posto tra gli aeroporti migliori.
- Soddisfazione dei passeggeri 5/5
- Qualità dei servizi 5/5
- Collegamenti 5/5
- Tecnologia infrastrutture 5/5
- Segnaletica interna 4/5
- VALUTAZIONE FINALE 24/25
1 - Narita (NRT), Tokyo
Foto di Terence Ong.
L'aeroporto migliore è il Narita di Tokyo, nel Giappone. Un tempo noto come New Tokyo International Airport, oggi è utilizzato quasi esclusivamente come scalo internazionale ed offre servizi di altissima qualità ai passeggeri che vi transitano. I suoi punti di forza sono una eccelsa organizzazione ed una chiara segnaletica interna, oltre ai collegamenti con la città.
- Soddisfazione dei passeggeri 5/5
- Qualità dei servizi 5/5
- Collegamenti 5/5
- Tecnologia infrastrutture 5/5
- Segnaletica interna 5/5
- VALUTAZIONE FINALE 25/25
I 5 peggiori aeroporti al mondo
Anche qui, non potevamo che rifarci agli stessi criteri di valutazione utilizzati per i migliori aeroporti. Con risultati che, ovviamente, "volano" in direzioni opposte. Code e tempi di attesa al limite del tollerabile, collegamenti assenti o carenti, strutture e infrastrutture fatiscenti o comunque con livelli di tecnologia sicuramente indietro di qualche decade.
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E soprattutto, a quanto pare, un livello di servizi al cliente che, dai risultati, sembra non essere proprio eccellente...
5 - Guarulhos (GRU), San Paolo
Quinto peggior aeroporto al mondo è Guarulhos, situato a San paolo, una delle città più famose del Brasile. Molti si lamentano dei disagi dovuti al sovraffollamento, infatti è il maggiore per traffico di passeggeri del Sud America.
- Soddisfazione dei passeggeri 3/5
- Qualità dei servizi 3/5
- Collegamenti 3/5
- Tecnologia infrastrutture 2/5
- Segnaletica interna 3/5
- VALUTAZIONE FINALE 14/25
4 - Jorge Chávez International Airport (LIM), Lima
Foto di Lenny230.
Al quarto posto troviamo il Jorge Chávez International Airport di Lima nel Perù, dedicato al famoso aviatore peruviano. Offre diversi servizi ed è ben collegato con il resto delle americhe, tuttavia pare diventi particolarmente caotico e poco organizzato soprattutto nei periodi di punta.
- Soddisfazione dei passeggeri 2/5
- Qualità dei servizi 3/5
- Collegamenti 3/5
- Tecnologia infrastrutture 2/5
- Segnaletica interna 3/5
- VALUTAZIONE FINALE 13/25
3 - Aeroporto Nizza Costa Azzurra (NCE), Nizza
Foto di Jakob Montrasio.
Anche la Francia "vanta" un rappresentante: medaglia di bronzo per l'Aéroport Nice Côte d'Azur, il secondo aeroporto francese più trafficato.
- Soddisfazione dei passeggeri 2/5
- Qualità dei servizi 2/5
- Collegamenti 3/5
- Tecnologia infrastrutture 3/5
- Segnaletica interna 2/5
- VALUTAZIONE FINALE 12/25
2 - Aeroporto Rio De Janeiro (GIG), Rio de Janeiro
Foto di Portal da Copa /Governo Federal Brasileiro / Daniel Basil.
Se il continente asiatico si è confermato il più rappresentato nella top five dei "best", purtroppo è finita peggio al Sud America, le cui città occupano ben 3 posizioni della classifica "worst". Al secondo posto troviamo infatti l'Aeroporto di Rio de Janeiro.
- Soddisfazione dei passeggeri 2/5
- Qualità dei servizi 2/5
- Collegamenti 2/5
- Tecnologia infrastrutture 3/5
- Segnaletica interna 2/5
- VALUTAZIONE FINALE 11/25
1 - Düsseldorf Airport (NRN), Dusseldorf
Nonostante il parimerito di punteggio con l'Aeroporto di Rio de Janeiro, Düsseldorf Airport è considerato il peggiore al mondo. Vi chiedete il motivo? Semplice: si trova a più di un'ora di distanza dalla città, e i collegamenti con la stessa sono altamente deficitari. Molti viaggiatori affermano che, visto la distanza esagerata, non dovrebbe nemmeno appartenere al comune di Düsseldorf.
- Soddisfazione dei passeggeri 1/5
- Qualità dei servizi 3/5
- Collegamenti 1/5
- Tecnologia infrastrutture 4/5
- Segnaletica interna 2/5
- VALUTAZIONE FINALE 11/25
Vito Mandina